岗位职责：
1、业务协同与人力规划：深度对接项目负责人，精准把握安防、工程、客服、环境等物业条线业务目标与人力需求，参与项目扩张、业态调整等业务规划的人力论证；依据项目规模制定年度/季度人力编制与成本预算，优化人岗配置，复盘人力政策落地效果并提出优化建议；
2、招聘配置与人员留存：主导项目全岗位（秩序维护、工程维保、环境等）招聘全流程，开发维护劳务机构、本地社群等适配基层岗位的招聘渠道，建立人才储备库；办理员工入转调离手续，维护飞书系统，组织新员工融入与导师带教，提升新员工留存率；
3、绩效与激励落地：推动公司绩效体系在项目端落地，协助制定各岗位绩效指标，组织绩效目标签订、考核数据审核、结果核算与公示；开展绩效面谈与反馈，为低绩效员工制定改进计划，参与骨干人才盘点与晋升规划；
4、薪酬福利与员工关系：协助核算员工薪酬，核对考勤、加班、夜班补贴、社保公积金等数据，保障薪酬合规准确发放；搭建员工沟通渠道，开展访谈与满意度调研，组织团队建设活动；处理劳动纠纷、投诉及工伤事宜，防范用工风险，对接属地人社部门；
5、培训发展与合规管理：组织项目新员工入职、岗位技能、持证复审等培训，建立培训台账并评估效果；协调总部培训资源定制培训内容，确保关键岗位持证率100%；监督项目用工全流程合规，统计人力数据并编制分析报告上报总部；
6、其他专项工作：完成上级交办的人力专项任务，协助推进跨部门协作，保障项目行政事务高效运转。
任职资格：
1、学历：统招本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、物业管理等相关专业优先；英文听说读写流利优先；
2、经验：3-5年人力资源相关工作经验，有物业行业HRBP、招聘或员工关系岗位经验者优先；资深岗位需5年以上物业行业HRBP工作经验，具备独立统筹项目人力工作能力；
3、专业能力：熟悉人力资源六大模块基础理论，精通招聘、员工关系、薪酬绩效管理；掌握《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，具备劳动纠纷处理、工伤申报实操经验；了解物业行业业务流程与一线岗位用工特点，具备基础数据统计与分析能力；
4、综合能力：具备较强的沟通协调、冲突解决能力，能高效对接多方；适应物业行业24小时值守、事务繁杂的工作节奏，抗压能力强；服务意识突出，原则性强，细心严谨，严守保密制度，积极主动解决问题。