公司描述
椿萱茂成立于2012年,秉承远洋集团“建筑·健康”的核心理念,坚持“以客户为中心”宗旨,致力于为客户打造健康快乐、自由自主、共享幸福的新生活方式。 作为中国高品质健康养老服务领先者及国际先进养老理念的引进者,椿萱茂与美国顶尖养老服务运营商(Emeritus Corp.、Meridian Senior Living)、Validation Training Institute深度合作,结合中国长辈需求,创新推出7大产品体系与十大专业服务,覆盖全生命周期养老服务。 立足3C机构康养主营业务(CB老年公寓、CLRC长者社区、CBN护理院),积极探索银发经济新机遇,形成“3+”业务布局,致力于成为服务家庭、服务企业、持续领先的长者幸福生活服务商。 一、业务情况 历经10余年经营,当前业务覆盖北京、上海、广州、武汉、天津、成都、重庆、苏州、石家庄9大城市,总资产超50亿元,自营床位数10000多张,委托管理床位数超1000张,累计服务长者超10000人。拥有2000多名专业服务人员,服务能力行业领先。 (一) 主营业务:机构康养 1.CB老年公寓:以高品质健康养老机构为定位,是椿萱茂业务发展的基础,单一机构床位100—300张,在营数量19家。 2.CLRC长者社区:以活力长者为主的持续生活退休社区,提供健康、共享、宜居、智慧的高品质生活体验,独立社区床位400—1000张,在营数量4家。 3.CBN护理院:以独立、协助、护理长辈为主的综合照护院所,配备有丰富的休闲娱乐空间和专业养老服务,单院区床位数300—600张,在营院所2间。 (二) 增长业务:委托管理 咨询服务、项目代建、委托运营、人才培养、销售代理,五项委托管理业务,赋能行业伙伴,助力康养项目稳健运营。 (三) 战略业务:居家智慧康养 依托自研五大智慧平台,构建“线上+线下”全场景服务体系,面向政府、企业及居民,提供社区和居家智慧养老服务。 二、核心能力 客户服务能力:统一的服务标准、全面的服务流程、领先的服务技术,为客户提供专业、稳定健康养老服务。 市场营销能力:坚持“以客户为中心”销售理念,构建完善体系、多元渠道和庞大客户池,实现机构快速入住。 运营管理能力:椿萱茂246项制度、273项工具及流程,为机构运用保驾护航。 产品营造能力:多项实战经验沉淀,形成全套标准化管理体系文件,打通“投-建-管”各环节,打造以运营服务为核心的全链条营造服务。 智慧康养能力:利用多平台、智能化、大数据、信息化技术,构建全闭环智慧康养生态圈,实现居家康养、机构康养需求全闭环服务。
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