主要职责：
1、领导并管理全国客户服务团队，确保高效、专业的客户服务与运营支持。
2、深化与合作院校的关系，确保平台网站上线及需求处理。
3、制定合理机制确保及时响应解决客户问题，推动产品与服务优化。
4、组织内部培训和外部客户应用活动，提升客户使用平台的效率和满意度。
5、负责团队成员的招聘、培养与考核，建立高效团队。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、管理或相关专业优先。
2、5年以上客户服务或客户实施管理工作经验。
3、熟练使用Office办公软件，具备数据分析与解决问题的
能力。
4、具备强烈的责任心、学习能力和团队协作精神。
5、能够适应出差，具备良好的时间管理和任务协调能力。