所属部门： 综合部
直接上级：项目总经理/CEO
下属岗位：人事行政专员、出纳、门店装修

一、 岗位核心价值

作为公司的大管家和后勤保障总负责人，综合部经理是确保公司高效、规范、有序运转的基石。本岗位需统筹行政、人力、基础财务、基建装修等核心支持职能，通过构建稳健的运营保障体系和打造高绩效的“事业合伙人”团队文化，全力支撑前端业务的快速拓展与稳定运营。

二、 岗位职责

1. 人力资源管理与组织发展

· 全面负责公司人力资源战略的落地，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系全模块。
· 根据业务发展需求，制定并执行人才招聘计划，确保各部门、各门店岗位的及时到岗与合理配置。
· 建立并优化薪酬绩效体系，主导年度/季度绩效考核，并有效落地“事业合伙人”激励方案，激发团队活力。
· 搭建员工培训与发展体系，组织企业文化活动，提升员工归属感与团队凝聚力。
· 处理复杂的员工关系问题，确保公司用工的合规性。

2. 行政后勤与总务管理

· 建立并完善公司各项行政管理制度与流程，并监督执行。
· 负责办公环境、固定资产、车辆、宿舍、食堂等总务后勤的管理与保障。
· 负责公司资质证照的办理、年检与管理。
· 筹备组织公司级重要会议及活动。

3. 财务基建与出纳管理

· 负责公司基础财务流程的建立与监督，管理日常费用报销与审核。
· 直接管理出纳岗位，确保现金、银行存款的准确与安全，保证账实相符。
· 协助总经理进行初步的财务预算编制与成本控制分析。

4. 基建与装修项目管理

· 全面负责新开门店的装修项目管理工作，包括设计对接、预算控制、施工队管理、工期与质量监督及最终验收。
· 建立门店装修的标准化流程与成本包，确保开店速度与质量。
· 负责公司现有办公及营业场所的维护与改造。

5. 跨部门协同与制度建设

· 作为支持部门的核心，主动与业务部门（运营、营销、供应链）沟通，提供高效、及时的人力与行政支持。
· 推动公司内部管理流程的优化与协同，提升整体组织效率。

三、 任职要求

1. 学历与经验

· 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业优先。
· 5年以上综合管理或人力资源行政管理部门负责人经验，有在连锁零售、快消或餐饮行业从0到1搭建团队和管理体系的经验者尤佳。

2. 专业知识与技能

· 熟悉人力资源管理六大模块，并能灵活应用，熟悉国家相关劳动法律法规。
· 具备丰富的行政管理、后勤总务管理经验。
· 具备基础的财务知识，能看懂财务报表，具备预算管理意识。
· 具备一定的工程项目管理知识，了解装修流程与成本构成。
· 熟练使用各类办公软件。

3. 核心素质与能力

· 优秀的沟通协调与组织能力： 能够高效协调内外部资源，处理复杂事务，是出色的“问题解决者”。
· 较强的服务意识与业务洞察力： 能深刻理解业务需求，主动为前线提供支持，而非被动响应。
· 高度的责任心与原则性： 处事公正，能够建立并维护制度的权威，同时兼具人性化的关怀。
· 抗压能力与适应性： 能适应公司创业初期快节奏、多变化的工作环境，心态积极乐观。