工作职责：

1.参加总经理对客房部经营管理方面方针政策与方案的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报；
2.负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格根据岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态；
3.督导、指导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、pa主管等管理人员执行岗位责任制度；
4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的来宾和常住来宾，并负责处理客房客诉，努力消退不良影响，树立酒店的良好形象；
5.负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与协作；
6.监督、检查、掌握客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用状况，来宾遗留物品的处理状况，以及各类报表的管理和档案资料，并负责编制制定并完成部门的年度预算；

7.严格掌握经营成本支出，组织对布草及制服进行定期盘点，依据酒店的存量标准准时组织补充，掌握客房用品、清洁洗涤用品的用量，避开铺张，保证预算顺当完成；

8.抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发觉薄弱环节，供应酒店客房整体服务质量水平。

年龄：50岁以下；

有责任感，能吃苦耐劳，管理能力及抗压能力强。

工作经验：五年以上高星级酒店及公寓管理工作经验，两年以上同等岗位工作经验；

薪资：6~7K左右

工作地点：天津