岗位职责：

1.协助准备员工排班表；

2.根据运作的实际情况调整当班员工的工作；

3.对所管辖区域的客房和公共区域负责；

4.对客房和公共区域进行常规检查；

5.坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作；

6.积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务；

7.带动员工关注所有客人的需求；

8.完成领导交办的其他工作。