岗位职责：
1.负责写字楼内业主的日常服务对接，定期开展客户走访与需求调研，建立深度客户关系，从服务场景中孵化潜在业务合作机会；​
2.深度挖掘客户业务需求，重点拓展注册资金对接、企业贷款、融资咨询等金融相关服务，推动业务落地与合作深化；​
3.制定楼宇内外客户开发策略，拓展新客户资源，维护存量客户关系，提升客户覆盖率与服务满意度；​
4.牵头搭建客户服务体系，优化服务流程与标准，建立客户服务档案与反馈机制，保障服务质量持续提升；​
5.研究政府产业政策、企业扶持政策及资质申报要求，为客户提供政策解读与申报协助，助力客户享受政策红利；​
6.协同内部团队推进业务开展，解决客户服务过程中的问题，达成团队业务目标。
7.整合内外资源，建立资源链接与融合机制，包括政府机构、合作单位、供应商等资源，为项目运营及公司发展提供支持。
任职要求：
1.本科及以上学历，企业服务、金融服务、商业地产、工商管理等相关专业优先；​
2.五年以上企业服务、To-B客户运营或金融服务领域工作经验，其中2年以上团队管理或核心业务攻坚经验，有写字楼客户服务经验者优先；​
3.具备敏锐的需求挖掘能力与商务谈判能力，能独立推动客户合作从需求到落地的全流程；​
4.熟悉企业注册资金、贷款融资等业务逻辑，了解政府政策申报流程（如高新技术企业申报、专项补贴申请等）者优先；​
5.具备较强的客户服务意识、团队协作能力与抗压能力，能适应高频客户走访与业务拓展节奏；​
6.拥有一定的企业客户资源（尤其是写字楼业主、中小微企业负责人）者优先。