1、维护现有海外代理关系，开发新的海外代理，促成个人及部门的海外业务；
2、处理海外代理的事故分析及投诉，确保客户在合理时间内得到反馈，解决客户问题；处理海外市场的重大客户投诉、贸易纠纷等突发事件，维护公司利益和声誉；
3、了解各国危险品的清关要求，备案资质等；
4、负责海外业务团队的组建、培训和日常管理；协助行政人事部，实施绩效计划，组织部门业绩评估，不断调整执行计划；
5、制定部门培训计划，实施培训；编制、优化、落实部门SOP；
6、处理海外代理询价及CLAIM等回复，与海外代理在费用、服务等各方面协调；负责与代理对账，并催账，及时反馈账款异常；
7、贯彻企业文化，团结部门人员，维护良好的团队氛围，及时协调与各部门之间的问题；
8、配合行政人事部招揽海外销售，并协助公司制定海外销售目标，监督销售过程，确保完成或超额完成公司下达的销售任务和回款指标；
9、主导或参与重大海外项目的商务谈判、合同签订与评审工作，把控商务风险；
10、预判和评估海外市场的政治、经济、汇率等风险，能提早公司内部通知并且制定应对措施；
11、完成上级交办的其他工作。

要求：

1、本科及以上学历，国际贸易、物流、英语相关专业；
2、精通英语，听说读写流利，独立口语交流，能独立收发国外代理邮件，电脑操作熟练，英语六级以上优先；
3、熟悉危险品货代海外操作的全套流程，具有国外代理资源，能独立处理危险品货运出口各种类型的海外业务工作；
4、五年以上危险品物流行业海外部工作经历，有海外市场拓展及团队管理经验；有成功开拓海外新市场和新代理的案例；海外客服操作有操作经验；
5、管理能力，工作态度认真，责任心强，应变能力、沟通能力、执行力强，客服意识、抗压能力强，能适应频繁的跨国出差和时差工作。