岗位职责：
· 负责线上回复客户信息，解答关于物业买卖、租赁及市场信息的各类问题。
· 通过电话、邮件及在线渠道，为客户提供专业的售前与售后支持。
· 协助客户安排看房、签约及后续服务跟进，确保客户满意度。
· 与公司内部销售团队紧密合作，确保服务流程顺畅高效。
· 处理客户反馈及投诉，提供及时解决方案，维护公司品牌形象。
· 定期整理客户资料，更新数据库，协助团队进行市场分析。
任职要求
· 大专，具备客户服务或房地产相关经验者优先。
· 会粤语优先。
· 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，耐心细致，善于处理多方需求。
· 熟悉基本电脑操作，打字快。
· 积极主动，具备团队合作精神，能在快节奏环境中高效工作。