岗位职责：
1. 联系客户，给客户发相关资料，接收客户提交的问题或申请，并记录关键信息。
2. 核查客户资料完整性，联系客户补充缺失信息。
3. 将符合条件的申请的客户做好备注等相关信息。
4. 根据问题的紧急程度和性质，将其分类。
5. 跟踪问题处理进度，及时向客户更新处理状态，确保客户了解流程走向。

任职要求；

1、高中及以上学历，日语N1以上，专业不限;

2、应届生欢迎，具有较强的沟通能力和服务意识;
3、能熟练操作OFFICE办公软件。