岗位职责：
1. 处理跨境物流全流程咨询（头程运输、清关、尾程派送），需熟悉欧洲跨境小包清关及操作规范
2. 协助业务处理客户出货计划
3. 货物数据核对
4. 货物数据录系统
5. 制作客户跟踪记录表
6. 后续特殊问题处理（比如换标/换地址），起到与客户衔接的作用
7. 出客户账单，相关疑问进行解答
8. 核对海外代理账单，并向领导申请付款
任职要求：
1.大专及以上学历，英语CET-4+（其他欧洲国际语言乌克兰语，波兰语等加分），熟悉物流术语与跨境电商规则，航运及货代.外贸.英语.物流管理等专业毕业者优先
2.1年左右工作经验，有过欧洲跨境物流操作工作经验者优先
3.良好的服务意识，抗压能力强；工作仔细-细心，较强的沟通交流能力
4.具有良好的职业操守，服务热诚高，有强烈的责任心，具有良好的沟通技巧.协调能力，能够承受较强的工作压力
5.工作责任心强，做事有条理，能按时完成各项工作指标；搞压能力强，能抵抗外界压力
6.具备基本财务知识优先