1、每日做好客房服务员的分房管理；

2、对客房卫生等进行复查，达到规范标准；

3、熟悉客房运作及管理规范。

思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。