职位详情
公寓客服主任
6000-7000元
北京东方广场有限公司
北京
1-3年
大专
09-25
工作地址

北京东方广场c212层

职位描述
不提供食宿
岗位职责及任职要求:

1、有较强的服务意识,能够站在宾客的立场和角度提供优质服务,具有大局观念,责任心强。
2、有前台或客房服务工作经验,熟悉酒店前台或客房部工作流程及标准。
3、有较强的沟通,协调能力,能够妥善处理与客人之间发生的各类问题,与其它各部门保持良好沟通、协调。
4、了解酒店的各项服务项目,具有一定商务知识,能够简单处理客人相关的商务材料。
5、具有良好的语言沟通能力。更快捷、准确的为客人提供高品质服务。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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