一、岗位职责

1、培训体系涉及与优化，负责制定门店员工（销售、客服、风控等岗位）的培训计划，包括新人入职培训、产品知识培训、销售技能培训、合规风控培训等。

2、开发及优化培训课程、教材、工具（如PPT、话术手册、案例库等），确保内容符合行业监管要求及公司业务需求。

3、组织并开展线下/线上培训，包括但不限于产品讲解、销售技巧、客户服务、合规操作等专题培训。针对不同岗位（如客户经理、风控专员等）设计分层培训方案，提升团队专业能力。

4、通过考试、实操演练、业绩跟踪等方式评估培训效果，定期输出培训报告并提出改进建议。

5、定期收集业务端培训需求，动态调整培训内容以匹配业务发展。

6、参与门店团队文化建设，策划技能竞赛、案例分享会等活动。

7、完成上级交办的其他培训相关任务。

二、任职要求

1、本科及以上学历，金融、经济、市场营销、教育学等相关专业优先。

2、 2年以上金融行业（如银行、保险、证券、贷款中介等）培训或销售经验，有门店培训经验者优先。持有基金/证券从业资格、培训师认证（如TTT）者加分。

3、熟悉金融产品（如信贷、理财、保险等）及行业监管政策，具备扎实的风控合规意识。

4、具备跨部门协作能力，能高效对接业务、风控、产品等部门。

5、对金融行业趋势敏感，具备持续学习能力。

三、职位福利

五险一金、定期体检、带薪年假、通讯补助、年终奖等。