职位描述
岗位职责:
1.国内客户培训管理:负责产品培训课程的更新迭代与标准化服务交付,提升客户满意度及培训合格率。
2.代理商及海外客户培训:统筹定制化技术培训,强化客户技术能力与互动体验,助力合作深化及增值销售。
3.内部技术人员培养:制定人员培养路线图,组织培训计划实施、过程监督及效果考核。
4.培训资源统筹:优化配置讲师、教材、预算等资源,管控成本并提升利用效率。
5.讲师团队建设:选拔、培养讲师并推动能力提升(如轮值进修),保障培训能力满足业务需求。
任职要求:
1.学历要求:本科及以上学历,相关技术领域(如机械、电子、IT等)专业背景优先,具备技术与培训复合知识结构。
2.专业基础:熟悉技术型产品特性及行业知识,能快速理解产品更新迭代逻辑,确保培训内容与技术发展同步。
3.培训经验:5年以上技术培训相关工作经验,包括课程开发、培训实施、效果评估全流程经验,具备标准化培训体系搭建能力(如常年客户培训服务、产品培训课程更新)。
4.管理经验:3年以上培训团队管理经验,含讲师团队建设、培训资源统筹管理经历,能独立制定培训规划并推动落地(如人员培养路线图、跨部门培训协作)。
5.有海外客户或跨区域培训项目经验者优先,了解跨文化培训沟通差异(如海外客户定制化培训、国际代理商技术能力提升)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕