岗位职责：
1、负责前厅的日常运营管理，确保服务质量和顾客满意度；
2、培训并指导前厅员工，提升团队的专业技能和服务意识；
3、协调前厅与其他部门的工作，确保高效协作；
4、处理顾客投诉和紧急情况，维护品牌形象；
5、分析前厅运营数据，提出改进措施，优化工作流程。
任职要求：
1、具备优秀的沟通能力和团队管理能力；
2、熟悉餐饮服务流程，有相关行业经验者优先；
3、能够处理高压工作环境下的挑战，具备良好的决策能力；
4、具有强烈的服务意识，注重细节，追求卓越；
5、拥有良好的问题解决能力，能够迅速响应顾客需求。
6、在海底捞、巴奴、西贝及其他大型餐饮连锁品牌工作过的优先