职位详情
酒店大堂副理
6000-8000元
北京国门商务酒店管理有限公司
北京
5-10年
大专
07-06
工作地址

国门商务酒店

职位描述
岗位职责:
- 协助大堂经理进行日常前台管理工作,确保酒店服务流程顺畅。
- 负责处理客户投诉和意见,提升客户满意度。
- 监督前台员工的服务质量,进行人员培训和指导。
- 协调各部门之间的沟通,确保信息准确传递。
- 参与酒店紧急事件的应对处理。

岗位要求:
- 具备2年以上星级酒店大堂管理工作经验。
- 熟悉酒店业务流程和前台操作系统。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 有较强的团队领导能力和解决问题的能力。
- 英语良好优先考虑。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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