中国移动客服岗位火热招聘中

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招聘岗位：客服团队管理岗(提供住宿）

岗位职责：

1、负责客服团队的日常管理，制定工作计划，分配任务，确保团队高效运作；

2、为新入职客服专员提供培训，指导其熟悉业务流程，提升服务能力；

3、收集客户反馈，分析需求，优化服务流程，提升客户满意度；

4、与其他部门保持沟通，协调解决客户问题，保障服务流程顺畅；

5、领导交代的其他事项。

二、人员要求：

1、年龄20-35周岁，高中及以上学历，有通信工作经验者条件可放宽。

2、会讲普通话，有亲和力，有较好的沟通协调力，会电脑操作，经过培训可以熟悉操系统，有责任心，有耐心，愿意倾听客户需求。

三、薪资待遇及福利待遇：

1、薪资结构底薪4000+提成+奖金，多劳多得，上不封顶。

2、岗前带薪培训，良好的晋升渠道，职业发展无忧。

3、交五险＋相关补贴。

4、办公室工作，无需外出，享员工团建、月度激励、工龄工资。

四、工作地点：青岛市市北区