岗位职责:
1、根据公司发展战略,制定并实施人力资源规划(包括组织架构优化、人才梯队建设、人力成本管控等),支撑物业项目拓展与运营需求;
2、定期分析行业人才趋势,优化招聘、培训、绩效等人力资源政策。
3、统筹物业基层员工(如保安、保洁、维修工)及管理岗(项目经理、主管)的招聘,建立多渠道招聘体系(校企合作、劳务派遣等),保障项目人员供给;
4、合理调配各物业项目人员编制,平衡人力成本与服务质量。
5、搭建物业服务体系培训框架,组织新员工入职培训(含服务标准、安全操作、应急处理等)及管理层领导力提升计划;
6、优化薪酬福利体系,针对一线员工设计激励政策(如项目奖金、星级评定补贴),提升员工稳定性。
7、处理劳动纠纷,规范劳动合同、劳务派遣协议等文件,规避用工风险;
8、推动企业文化建设,组织员工活动,提升团队凝聚力(尤其针对分散项目人员);
9、主导人力资源信息化系统(如考勤、排班、薪酬)的落地与应用,提升物业项目人员管理效率;
10、定期输出人力成本分析、离职率、培训覆盖率等数据报告,支持管理决策。
岗位要求:
1、本科以上学历,5年以上人力资源全模块工作经验,其中至少3年物业行业从业经验;
2、熟悉物业行业用工特点(如基层员工流动性高、多项目跨区域管理等);
3、精通劳动法律法规,擅长处理劳务派遣、外包用工、工伤纠纷等复杂问题;
4、沟通协调能力强,能适应多项目、高频次跨部门协作场景。
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