岗位职责
1. 招募与筛选（“选人”）：
渠道开拓： 开发并维护多元化的招募渠道（如线上平台、社区合作、老乡介绍、校企合作等），建立稳定的人才来源。
面试筛选： 执行标准化面试流程，对候选人进行综合评估，包括动机、性格、技能基础、身体状况和背景核实。
资料审核： 负责候选人身份证、健康证等资料的收集与审核，建立初步人才档案。
人才库建设： 建立和维护候选人人才库，进行动态管理和潜在人才的关系维护。

2. 培训与认证（“育人”）：
培训交付： 主导新学员的入职集中培训，涵盖公司文化、服务礼仪、安全知识、标准流程及基础技能。
实操带教： 组织并监督技能实操训练，确保学员掌握必备的动手能力。
考核认证： 负责结业考核的组织与评定，对通过考核的学员颁发内部认证，决定其是否具备上岗资格。
培训资料维护： 协助课程研发老师更新培训资料，确保培训内容与公司最新标准一致。

3. 团队与关系管理（“留人”）：

团队管理： 可能管理一个小型团队，包括招募专员、培训助理等。
学员关系： 在培训期间关注学员状态，进行沟通与疏导，提升学员的归属感和留存意愿。
跨部门协作： 与服务交付部门紧密对接，确保培训合格的学员能顺利“毕业”并上岗；根据服务部门反馈，优化招募和培训重点。

任职要求
1. 学历与经验：
大专及以上学历，人力资源管理、心理学、家政学等相关专业优先。
3年以上人力资源招聘或服务行业（家政、酒店、物业）一线团队管理经验，有亲自带队、培训员工的经验者极佳。
2. 专业知识与技能：
培训技能： 具备出色的演讲、表达和现场带动能力，能有效传授知识和技能。
家政知识： 熟悉基础的家政服务流程与标准，了解相关法律法规（如劳动法、安全规范）。
工具使用： 熟练使用Office办公软件及各类招聘平台。
3. 核心能力素质：
极强的沟通与亲和力： 能够与不同背景的候选人（多为基层劳动者）有效沟通，建立信任。
公正与责任心： 在筛选和认证环节能坚守标准，对公司和服务质量负责。
抗压 能力： 能同时处理招募、培训等多线程任务，并在人员流动性高的环境下保持稳定心态。
同理心与耐心： 能够理解学员的困难，有耐心进行反复指导和沟通。