职位详情
高级客服服务专员
7000-8000元
北京库巴扎信息科技有限公司
上海
1-3年
本科
10-28
工作地址

莘庄镇七莘路1366号9号楼财富广场南楼3017室

职位描述
培养目标:客户服务团队经理储备
岗位DJ:
1、客户服务平台的日常操作;
2、客户各项工作的咨询、问题处理和需求对接;
3、业务常规数据分析和流程优化;
4、业务负责人交办的其它工作。
任职资格要求
1、熟练掌握Excel等办公工具,有线上管理系统操作经验,有电话营销工作经验优先;
2、5年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务系统,2年以上客服团队管理经验;3、良好的沟通能力、耐心和服务意识;
4、本科及以上学历。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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