职位描述
- 负责辖区内业主 / 商户二次装修全流程管理。
- 组织召开装修前交底会,签订《二次装修管理协议》,收取装修保证金及相关费用。
- 每日联合工程、安保部门对装修现场进行巡查。
- 负责二装相关客户沟通与投诉处理,接待业主咨询与投诉。
- 组织二装竣工验收工作,审核施工方提交的竣工资料对验收合格的项目,按流程办理装修保证金退还手续;对不合格项目,明确整改要求并跟踪至验收通过。
- 收集二装管理过程中的问题,提出改进建议,报上级审批后落地执行,持续提升二装管理效率与服务质量。
- 完成上级交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕