核心职责​​

• ​​​​客户服务执行​​：处理复杂的客户咨询与投诉，确保客户问题得到及时、妥善的解决。管理售后服务的全过程，提升客户满意度。


• ​​销售支持​​：负责审核销售合同条款的准确性，并依据公司政策快速、准确地为客户提供报价支持。


• ​​内外协调​​：作为内部沟通的枢纽，高效协调销售、技术、财务等内部部门，共同解决客户问题，确保信息流转顺畅。

​​任职要求​​

• ​​经验背景​​：3年以上客服相关工作经验，具备半导体零部件贸易经验者优先。


• ​​专业知识与技能​​：熟悉客服流程，具备出色的沟通协调能力和客户投诉处理技巧。合同与报价相关经验是核心加分项。


• ​​职业素养​​：具备极强的客户服务意识、责任心和抗压能力。思维清晰，具备良好的团队管理能力和跨部门协作能