呼叫中心项目管理 客服管理
岗位职责：
1.负责移动呼入中心的管理和运作，持续完善工作流程，建立标准化、规范化的实施流程；
2.根据公司制定的呼入中心整体计划，制定可以实现目标的执行方案，推动企业战略经营目标的实现；
3.全面主持呼入中心的业务运营，监测指标，提升业务营运效益；
4.负责呼入中心团队的建设和培养工作，为实现公司总目标打造一个强执行力的团队；
5.协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通；
6.合理配置各部门资源，最大化利用资源；
7.完成公司领导交代的其他工作

任职要求：
1.大专及以上学历，40岁以下，有三年以上经营管理经验；
2.擅长团队建设与激励，有组织管理能力，较强的协调、运作、决策能力；
3.具有丰富的经营管理等方面的知识；
4.优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战；
5.能够独立进行新项目筹建运营；
6.有电信、通讯行业客服管理经验者优先考虑。
待遇：基本工资+人员宽度奖金+绩效奖金+效益奖金+年终奖+分红+餐补+住宿

职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、餐补、带薪年假、节日福利