职位详情
客服组长/客服专
4000-6000元
首聘(北京)科技有限公司
菏泽
1-3年
中专/中技
04-20
工作地址

新世纪科技城1101

职位描述
岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

首聘(北京)科技有限公司

企业服务,电子商务

1000-9999人 | 民营

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