岗位职责:
1. 培训体系搭建与优化
• 依据企业战略、业务需求及员工能力短板,制定中长期培训规划(年度/季度培训计划),明确培训目标、内容与资源投入。
• 搭建分层分类的培训体系,涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、管理层能力培训、核心人才发展培训等模块,确保体系适配组织与员工发展需求。
• 定期优化培训制度(如培训报名、考勤、考核、费用管理办法)与流程,提升培训管理效率与规范性。
2. 培训需求调研与分析
• 通过多种方式(访谈业务部门负责人、发放调研问卷、分析绩效数据、评估岗位能力模型),精准识别组织、部门及员工的培训需求。
• 整合需求信息,形成培训需求分析报告,明确培训优先级,为培训计划制定与课程开发提供依据,避免“无效培训”。
3. 培训资源建设与管理
• 课程资源:主导或组织开发核心培训课程(如岗位操作手册、标准化课件),引入外部优质课程(如行业通用课、专业认证课),建立企业内部课程库并定期更新。
• 师资资源:搭建内部讲师团队(选拔、培养、管理骨干员工/管理者担任讲师),筛选并合作外部讲师/培训机构,建立师资库并评估师资质量。
• 设备与预算:管理培训场地、教具(如投影仪、线上学习平台),制定培训预算并控制成本,确保资源高效利用。
4. 培训实施与过程管控
• 监控培训过程,跟进学员参与情况(如考勤、课堂互动),及时解决实施中的问题(如讲师调整、课程内容优化),确保培训质量。
5. 培训效果评估与改进
•开展培训效果评估。
• 收集评估数据(如满意度问卷、考试成绩、部门反馈、绩效变化),形成培训效果报告,分析培训不足并提出改进方案,推动培训闭环管理。
6. 人才发展协同与跨部门协作
• 协同人力资源部其他模块(如招聘、绩效、人才梯队建设),将培训与员工晋升、绩效改进、核心人才保留结合,支撑人才发展目标。
• 与各业务部门保持沟通,理解其阶段性能力需求,定制专项培训(如新产品上线培训、新流程操作培训),确保培训贴合业务实际。
岗位要求:
1.教育学、心理学、人力资源或相关领域背景优先
2. 具备5年以上培训管理经验,熟悉培训方案设计、培训流程管理以及培训效果评估等,熟悉企业培训体系
3. 具备优秀的课程开发能力和授课技巧
4. 良好的沟通协调能力及团队合作精神