员工培训：
1、培训规划与实施：根据公司战略及业务需求，制定收派员培训计划、设计标准化培训流程，并推动落地执行
|课程开发与优化：开发收派员岗位技能课程，结合业务场景设计案例库、模拟演练方案及考核题库
|培训资源管理：统筹内外部培训资源，协调师父/讲师团队（含业务专家、外部顾问），建立培训师资库
|效果评估与改进：实施培训效果评估（满意度、知识掌握度、行为转化率等），输出分析报告并提出改进建议；追踪收派员绩效数据，建立培训成果与业务指标的关联分析模型