客服

1.、熟悉京东各项规则流程，有售后客服工作经验一年以上；

2.、能熟练处理售前，售后等，同时独立处理每一笔订单、处理退换货、退款、产品损坏等问题件；

3、对评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通；维护良好的客户关系；

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通。

5、协助配合运营工作，提升店铺销售


职位福利：绩效奖金、创业公司、弹性工作、加班补助