职位详情
电商客服(抖音/快手/拼多多/淘宝) 已下线
5000-7000元
深圳市伊芙妮贸易有限公司
深圳
1-3年
大专
05-02
工作地址

A栋A栋508

职位描述
岗位职责:
1.负责抖音/快手/拼多多/淘宝等平台在线咨询接待;
2.解答顾客售前咨询,处理售后问题(退换货、物流跟进、投诉等);
3.维护客户关系,提升满意度及店铺评分;
4.反馈高频问题,协助优化服务流程。

任职要求:
1.1年以上电商客服经验(优秀应届生可放宽),熟悉主流平台规则(有抖音/快手经验优先);
2.打字速度50字/分钟以上,能同时处理多窗口;
3.沟通能力强,耐心细致,能妥善处理突发问题;
4.能适应早晚班轮班制。

晚班福利:晚班可居家办公/到司打车报销二选一;



以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

查看更多相似职位