一、岗位基本信息
岗位名称：人事经理 所属部门：人力资源部 汇报对象：总经理 岗位定位：全面统筹公司人力资源管理工作，搭建适配小额贷款业务发展的人力体系，以AI技术赋能人力效率提升，通过专业公文写作与高效沟通协调，支撑公司战略落地与团队建设。
二、核心岗位职责（一）人力资源体系搭建与优化
1. 结合公司小额贷款业务发展战略，制定年度人力资源规划，涵盖招聘、绩效、薪酬、培训、员工关系等全模块，定期复盘优化人力管理制度与流程，确保合规性与适配性，规避金融行业用工风险。
2. 主导组织架构梳理与岗位说明书迭代，结合小额贷款行业岗位特性（如客户经理、风控专员等），明确各岗位任职标准、权责边界与能力模型，为人才选育用留提供依据。
（二）AI技术在人力资源工作中的深度应用
1. 熟练运用AI招聘工具（如智能简历筛选系统、AI面试机器人、人才画像分析工具），优化招聘全流程，提升简历筛选精准度、初面效率与人才匹配度，降低招聘成本，针对金融类岗位构建AI人才评估模型。
2. 借助AI绩效分析工具、员工画像系统，开展员工绩效数据追踪、离职风险预警、 engagement 分析，生成数据化人力报告，为管理层决策提供数据支撑；运用AI培训平台搭建个性化学习路径，适配不同岗位（尤其是风控、业务岗）的技能提升需求。
3. 探索AI在人事行政中的创新应用，如智能考勤核算、员工咨询机器人、合同智能审核等，自动化处理重复性工作，提升人力资源管理效率。
（三）公文写作与人力文书管理
1. 负责公司人力资源类公文的起草、审核与印发，包括通知、通报、管理制度、工作总结、请示报告、人力分析报告等，确保文书内容严谨、逻辑清晰、格式规范，贴合金融行业公文写作标准。
2. 统筹人事档案管理，牵头编制人力工作年报、季报、月报，精准提炼核心数据与工作亮点，为公司战略复盘、合规检查提供标准化文书支撑；负责对外人力相关公文（如与监管部门、合作机构的函件）的撰写与对接。
3. 建立人力公文素材库与模板体系，结合行业政策变化与公司发展需求，持续优化文书内容，确保传递信息准确、高效，维护公司专业形象。
（四）人才招聘与培养体系建设
1. 主导核心岗位（含业务、风控、职能岗）的招聘工作，制定招聘策略，通过多渠道挖掘金融行业优质人才，组织面试评估，统筹录用、入职衔接等工作，保障团队人才供给，尤其注重吸纳具备小额贷款、银行、保理等金融领域经验的候选人。
2. 搭建公司培训体系，结合小额贷款行业政策、业务技能、合规要求，制定年度培训计划，组织开展新员工入职培训、在职技能提升培训、管理层能力培训等，通过AI工具追踪培训效果，形成培训闭环。
（五）绩效与薪酬管理
1. 优化绩效考核体系，结合小额贷款业务特点设计差异化考核指标（如业务量、风控合规率等），牵头绩效考核全流程实施，组织部门绩效沟通与反馈，确保考核公平公正，有效激励员工。
2. 统筹薪酬福利管理，结合金融行业薪酬水平与公司实际，制定具有竞争力的薪酬福利方案，负责薪酬核算、发放与调整，管控人力成本，同时保障社保、公积金等福利合规落实。
（六）员工关系与沟通协调
1. 负责员工关系全周期管理，包括入转调离手续办理、劳动合同签订与续签、劳动纠纷预防与处理，秉持合规与同理心原则，妥善解决员工诉求，维护和谐稳定的用工环境。
2. 具备极强的表达与沟通能力，高效对接公司各部门、管理层与员工，精准传递人力政策与工作要求，倾听各方需求并协调解决；对外对接劳动保障、人才服务等政府部门，以及合作招聘、培训机构，维护良好合作关系。
3. 组织开展员工关怀活动，营造积极向上的团队氛围，提升员工归属感与凝聚力，降低核心员工流失率。
（七）其他工作
1. 跟踪金融行业人力资源管理前沿动态与政策变化，引入先进管理理念与工具，推动公司人力资源管理数字化、智能化升级。
2. 完成总经理交办的其他临时性人力资源相关工作。
三、任职要求
1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、金融学等相关专业优先，持有HR相关资格证书者加分。
2. 3年以上人力资源管理工作经验，**具备小额贷款、银行、信托、保理等金融行业人力管理经验者优先**，熟悉金融行业用工特点、政策法规与人才需求。
3. 熟练运用AI人力资源工具（智能招聘系统、绩效分析工具、培训平台等），能通过AI技术优化人力工作流程、提升管理效率，具备AI工具实操与应用创新能力。
4. 精通公文写作，能独立完成各类人力文书、报告、制度的起草与审核，文字表达严谨、流畅、专业，符合金融行业文书规范。
5. 具备极强的沟通协调能力、表达能力与问题解决能力，能高效对接内外部各方，妥善处理复杂员工关系与跨部门协作事宜，具备良好的抗压能力与执行力。
6. 熟悉《劳动合同法》等相关法律法规，具备扎实的人力资源专业知识，精通HR全模块工作，具备体系化思维与战略意识。
7. 品行端正、责任心强，具备良好的职业素养与保密意识，认同公司企业文化，能适配小额贷款行业快节奏工作氛围。