主要工作内容

工作氛围轻松活跃

客服顾问岗工作：

· 处理客户咨询与问题：负责接听客服热线或通过电话外呼，解答用户在购物过程中遇到的各类售前、售中、问题。
· 记录与跟踪问题：详细做好问题记录，并将无法立即解决的问题提交给相关业部门同时跟踪解决进度。（有经理带）

任职要求
普通话标准，善于沟通，有良好的语言组织表达能力和服务意识。
学历与年龄 中专及以上学历（优秀者可放宽），年龄18-35岁之间。

能适应轮班轮休工作制，工作时间通常8:30至16：40，16：20-24：30
薪资福利与发展

· 底薪3000 + 提成（营业额的8%） + 200元全勤+（如果满月上班另加200元和4天基础工资）+餐补600（提成超过底薪才有餐补）+其他提成。

月休四天

· 福利待遇：免费员工宿舍
· 晋升机制：为客服人员设置了清晰的晋升通道，（从一线客服到主管、经理等管理岗）