岗位职责：
1、构建并落地瑞幸即享业务以用户价值为核心的用户运营体系，通过精细化的策略，在拉新、召回、提频中实现增长。
2、深度洞察即享业务的核心用户画像，研究其消费行为、生命周期及价值分层（RFM模型等）。
主导设计并迭代用户的会员成长体系、积分体系及忠诚度计划，提升用户LTV（用户终身价值）。3、负责天猫、京东、抖音、PDD等主流电商平台的用户拉新策略制定与执行。策划并管理平台内的拉新活动（如：新人礼包、裂变分销、KOC合作等），优化获客成本（CAC）与转化率。与付费推广团队紧密协作，基于用户洞察优化广告素材与投放策略，提升流量质量。
4、搭建并运营品牌的私域阵地（如：企业微信社群、小程序），制定用户留存与活跃的内容及活动策略。建立用户流失预警机制，对沉默、预流失用户进行分层，设计并执行高效的召回策略（如：EDM、短信推送、AI外呼、精准优惠券等）。
5、将“即享主站”作为品牌体验和用户深度运营的核心阵地，制定专属的拉新与召回策略。分析主站用户行为路径，持续优化注册、下单、复购流程，提升整体转化效率。
6、建立用户运营的核心数据看板，每日/周/月监控关键指标（如：DAU/MAU、留存率、复购率、CAC、LTV等），并能进行深度归因分析。
任职资格：
1、8年以上用户运营、会员运营或增长运营经验，有互联网零售型业务用户运营或增长运营相关经验者优先。
2、精通线上电商平台（天猫、京东、抖音等）的用户运营玩法与规则，有从0到1搭建用户体系或成功拉新/召回项目经验。
3、极强的数据驱动思维和能力，熟练使用数据分析工具（如 Excel、SQL、Tableau等）。
4、具备出色的私域运营（微信生态）和CRM营销自动化实操经验，熟悉常见用户运营工具。
5、卓越的项目管理、沟通协调和推动能力，能高效整合资源，拿到业务结果。