职位描述
1、负责公司私域流量的搭建与维护,包括微信群、朋友圈、公众号等平台的日常运营;
2、搭建会员成长路径与权益矩阵,提升会员活跃率&转化率&复购率,撬动品牌会员黏性;
3、规划品牌会员人设矩阵,制定人设沟通话术库(朋友圈/1V1/社群场景差异化内容);
4、协调内部自营平台,建议全渠道会员统一环境,制定达成品牌年度会员运营策略和目标;
5、管理品牌会员中心小程序,设计积分和会员活动页面视觉和排版,提升用户体验;
6、策划场景营销内容策略,支持私域各触点用户触达。确保内容具有吸引力、实用性和传播性,与品牌形象保持高度一致;
7、搭建「会员专属内容创意库」,制定内容生产SOP,包括会员成长故事/UGC激励;
岗位要求:
1、有3年以上私域运营,本科及以上学历;有健康/跨境等行业私域经验优先;
2、熟悉企业微信生态运营工具(企微、小程序、社群SOP)、数据分析工具(Excel/BI);
3、主导或参与AI外呼/会员运营等项目落地,对营销活动策划有创新思路,有实际运作案例优先;
4、数据敏感,能通过用户分层数据反推内容需求(如沉睡用户唤醒);
5、具备良好的策划能力&协调能力、文案撰写和设计审美能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕