岗位内容：
1. 负责管理餐厅前厅服务员，保证顾客用餐服务与用餐流程符合餐厅标准，并维护餐厅形象；
2. 能够根据餐厅经营状况灵活调整前厅资源，安排适宜的员工上岗；
3. 协助前厅经理制定前厅长短期工作计划、预算和目标，并贯彻执行；
4. 保持与其他部门的良好沟通，协调各部门间的关系，为顾客提供优质服务。
5. 对员工的服务礼仪，员工手册及公司制度等进行培训。
6. 处理基本客户建议与投诉问题。
7.其他前厅经理交代的合理工作。

任职要求：
1. 具有三年以上餐厅前厅管理工作经验，能独立完成前厅部门的日常管理；
2. 熟悉前厅部门的各项操作流程，并具备丰富的管理经验；
3. 具备较强的组织、协调和沟通能力，善于处理各种复杂情况；
4. 具有较强的团队建设能力，擅长带领团队完成工作目标。
5. 身材高挑，形象气质佳，有熟练工作能力的可放宽条件；