职位详情
双休客服专员(无销售性质),五险一金
6000-7000元
中青福沃(山东)信息技术有限公司
北京
不限
大专
02-02
工作地址

金融街中心

职位描述
岗位职责:
1、负责客户的呼入咨询、业务办理引导与操作/外呼回访、续期、特殊保
2.投诉与纠纷处理,耐心倾听客户投诉,安抚客户情绪,运用沟通技巧化解矛盾;
3.收集和记录客户提出的宝贵意见建议及无法解决的问题,并协助反馈、跟进处理。
岗位要求:
1.学历及专业背景:大专及以上学历,保险、金融、经济学相关专不限经验有呼叫中心客户服务保险金融或销售相关工作
2.年龄35周岁以下,工作年限及经验,无要求
3.软性的综合素质:有良好服务意识,理解、沟通、表达能力佳。
福利待遇:

1、税前月薪6000元+五险一金+节日福利,前两个月80%税前月薪4800

2、灵活倒班制(三班轮换,上五休二)

3、晋升通道:表现优异者可转岗至后台管理岗位

4、金融街核心地段办公,交通便利,周边商圈丰富

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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