工作内容：

监督产品专家按照销售流程的规范执行，协助提升腾势汽车客户满意度及品牌形象

制定TSE目标并确保目标的达成根据每月TSE检查结果，制定整改措施，并落地执行

监控店端客户体验流程执行情况，确保各项流程执行到位

每日夕会分析当日销售及客户体验执行情况，给出改进计划并落实

制定展厅值班管理制度，合理安排展厅人员，确保客户第一时间被接待 关注产品专家与客户商谈情况，必要时给予帮助，提升成交率

监督展厅试乘试驾流程执行，确保试驾满意度 制定试驾后流程管理办法，保障客户试驾后回店商谈率

负责展厅及展车的管理，实时监控并维护展厅销售环境

负责展厅销售辅助（试乘试驾、代办上牌、车辆调拨等）工作的协调与管理

协助处理客户的抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升销售满意度

负责根据厂家要求按时按量完成内训工作开展，并及时在指定平台进行反馈

负责根据门店情况，制定内训计划，并与销售经理及相关部门经理对培训内容进行沟通、修正

负责参加晨夕会，总结分析销售工作中的困难与问题，并组织实施内部培训

负责不断研究竞品、异业销售及服务优秀品牌，持续进行提升培训，协同市场部不断开发和更新竞品对应话术，负责收集店端优秀销售案例，不断更新店端话术

负责积极参加腾势汽车制定的产品、流程、技巧等培训，并完成内部转训

任职要求：

大专以上学历，汽车相关专业、市场营销、心理学等专业尤佳

掌握优秀的汽车销售技巧，能对销售人员进行强化辅助培训

有控场能力，把握性强，3年以上汽车销售相关经验，熟悉4S店的销售及运营管理

执行和抗压能力强，形象气质佳， 掌握商务礼仪及心理管理学等