岗位名称:云服务助理
一、 岗位概述
多项华为云业务的运维(云计算、OS、DB、中间件等);
参与变更指导书编写,巡检和验收checklist刷新;
负责基于现网事件及告警分析,主动识别现网风险,推动产品改进;
推动运维工具化、智能化,减少人工手工操作
推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,持续完善问题处理机制和流程;分析日常运维工作,含资源容量优化分析、告警处理分析、问题工单管理和变更管理等; 固化过往经验,输出标准SOP、案例等能够指导初级人员,组织业务技能培训和处理经验分享,提升团队运维技能和处理效率;消除客户站点运维风险。
二、 岗位要求
熟练掌握云计算或IT领域相关基础知识
三、岗位要求
1、统招本科及以上
2、一年以上经验优先
工作地点:北京