职位详情
汽车客服总监
8000-15000元
北京龙鑫澎湃汽车销售服务有限公司
北京
3-5年
大专
09-22
工作地址

长城汽车魏牌坦克(北京龙鑫澎湃店)

职位描述
岗位内容:
1. 指导和管理客服团队,确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据,制定改进计划并实施以提高客户体验。
3.负责汽车新车投保及客户续保的业务开展与监督,与合作保险公司及代理公司的业务对接等。

任职要求:
1. 具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力。
2. 具有出色的分析能力,熟悉流程和系统优化方法。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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