「北京大兴区客服总监招聘」_2025年北鹏科技发展集团股份有限公司招聘-智联招聘

职位详情

客服总监

1.2-1.5万

北鹏科技发展集团股份有限公司

北京

3-5年

大专

07-25

工作地址

北京北鹏建材集团股份有限公司

职位描述

岗位内容：
1. 管理客服团队，确保他们能够有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据，制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 协助其他部门推进客户服务相关项目，以改善客户体验。
4.生产计划的执行落地。

5.回款的管理。

任职要求：
1. 有客服管理或领导经验者优先考虑。
2. 出色的沟通能力和团队管理能力。
3. 具有分析客户反馈和数据的能力，并制定和实施改进计划。
4. 积极主动和注重细节。
5. 能够使用常见的办公软件，并具有基本的电脑知识。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北鹏科技发展集团股份有限公司

建材,建材,装饰装修

100-299人 | 民营

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