职位详情
电话客服主管
4000-8000元
中正通信设备
平顶山
1年以下
高中
08-15
工作地址

中国移动(建西营业厅)

职位描述
一、岗位职责:
1.协助招聘,完善客服人员配置需求;
2.对员工进行电话话术培训,办单系统培训,确保入职人员尽快进入工作状态;
3.转达业务政策,制定规范话术,提升用户成单率;
4.处理客户投诉,满足客户合理化需求,避免矛盾进一步升级。
二、职位要求:
1.性格开朗外向,亲和力强,服务态度好;
2.具有客服、销售以及岗位相关工作经验者。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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