【岗位职责】：
1. 负责处理大批量外包及灵活用工人员的月度薪酬核算、数据核对与异常处理。
2. 提供薪酬核算相关的客服支持，解答客户及其员工关于薪酬、个税、社保公积金的咨询与疑问。
3. 处理薪酬发放后的问题，如银行发放失败、金额异议等，并跟踪至问题解决。
4. 准备并提供个性化的薪酬明细单、收入证明等文件。
5. 处理外包及灵活用工模式的商业发票、结算单核对与跟进事宜。
6. 协助优化与外包薪酬核算相关的流程和SOP。
7. 负责与指定产业园区的管理部门进行日常对接与沟通。
8. 办理客户员工入驻园区所需的手续、证照。
9. 跟踪了解园区最新政策、优惠措施，并及时传递相关信息。
10. 管理行政文件与档案，确保资料的完整性与合规性。
11. 熟练操作内部薪酬系统及OA流程。
12. 与销售、运营、财务等部门紧密协作，共同提升客户服务质量。
【岗位要求】：
1. 2年以上人力资源外包、灵活用工平台或大型服务型企业的薪酬核算实操经验。
2. 熟悉国家及地方的劳动法规、薪酬福利政策、个人所得税及社保公积金规定。
3. 对数字高度敏感，能承受高强度工作压力，确保薪酬数据的绝对准确。
4. 具备出色的客户服务意识和沟通技巧。
5. 具有良好的团队合作精神和独立解决问题的能力。
6. 大专及以上学历，人力资源管理、财务、行政管理等相关专业优先。
7. 熟练使用Office办公软件，尤其是Excel。