汽车客服经理
【岗位职责】
1.负责三个品牌（本田、传祺、埃安）客户服务规范，客户服务流程的制定和执行；
2.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理，指导，培训，评估；
3.负责处理售后客服服务投诉，跟踪及分析消费者满意度；
4.全方位优化客户服务质量。

【岗位要求】
1.年龄在30-45岁之间；
2.有汽车客服经理经验优先；
3.原则性较强；
4.较强的数据分析能力并能熟练使用Excel函数；
5.客户经营能力；
6. 具有团队管理及工作部署的能力。

【公司福利】
1. 上班时间8小时，月休4天+法定节假日。
2. 提供员工宿舍，饭堂，餐补，节日福利、员工购车福利等。
3. 富有竞争力的薪资待遇，包括绩效奖金等。
4. 形式多样、内容丰富的员工活动，包括团队聚餐、团建活动。
5. 良好的培训机制及员工职业生涯规划，员工晋升通道。
6. 良好的工作环境和氛围，规范的人性化管理，团结而富有活力的团队。

【面试地址】：
佛山市禅城区佛山大道南番村牌坊北侧广本宝兴店

【企业介绍】：
1.集团创立于2008年，历经多代人的努力拼搏，现已从单一汽车品牌发展到多品牌多门店的集团化经营管理模式，从几十名员工发展至今约400名员工。
经营汽车品牌有：广汽本田、广汽传祺、传祺新能源、广汽埃安；进口车有：吉普（Jeep）、阿尔法·罗密欧（Alfa Romeo）这五大品牌车型。
2.集团旗下现有门店有：本田长兴店、传祺长兴店、传祺新能源体验中心、平洲埃安店、传祺友兴店、本田佛山宝兴店、传祺佛山兴兴店、埃安佛山大道店、传祺禅城新能源体验中心等10家以上门店及二网，致力于为广大客户提供优质的汽车销售以及售后服务。
3.集团遵循四位一体的经营模式，按照国际化标准建立汽车展厅和服务维修车间，集“整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈”为一体的“ 4S ”企业，将整车销售、维修保养、零配件供应、汽车精品、汽车美容、汽车保险、汽车金融、二手车等相结合一起，为用户提供专业、规范、快捷、安全、方便的高品质汽车全产业链服务。