1、根据公司要求贯彻执行客服模块工作标准及各项规章制度，确保项目客服工作的有效开展；
2、负责客服部培训计划的制定与实施，并对新员工做好入职引导工作；
3、负责社区文化活动的开展；
4、负责组织、召开部门工作、计划会议，召开本部门晨会、周例会，安排下属人员日常工作，公司级制度的有效上传下达，确保日常工作正常运行；
5、负责收费达标工作的推进工作；

任职要求：
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够高效处理客户需求，保证服务流程的顺畅
3. 对物业服务行业有深刻理解，能够不断优化服务策略