岗位职责：

1、负责品牌训练体系的逐步搭建，制定门店服务组和管理组组织计划和培训计划，并做落地实施；

2、定期对员工进行培训需求调查，根据调查结果调整培训计划和培训内容；

3、不断优化执行各级别课程、制度流程等，并监督执行，形成循环的训练管理系统，为营运工作进行赋能；

4、优化培训教材，包括但不限于新人培训课程、内部训练员管理课程、基础行业知识课程、独立完成部分管理类课程的开发和讲授等；

5、训练团队的日常管理，包括人员组建、训练与激励，帮扶与考核，以不断提高团队的培训水平和工作效率；；

6、优化门店训练员鉴定流程和组织日常考核；

7、对储备人员的培训、考核等全程追踪，定期安排储备人员的面谈，评估培训转化成果。

8、定期校准和考评门店师带徒和星级员工业务能力；

9、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划

10、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理等相关专业优先；

2、具有3年以上连锁火锅餐饮企业培训管理工作经验；

3、熟悉连锁火锅餐饮企业的运营模式和业务流程，了解员工培训需求；

4、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够与各部门有效配合；

5、具有较强的文字功底和语言表达能力，具备独立撰写培训课件能力；

6、熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力；