一、**基础信息**
- 岗位名称：人事部负责人/人力资源经理
- 工作地点：苏州工业园区九章路恒泰理想大厦
- 汇报对象：总经理/运营总监
- 薪资范围：15000-20000（特别优秀者可谈）
二、**核心硬性要求**
1. **行业经验**：
- 3年以上餐饮行业人力资源全盘管理经验，熟悉餐饮行业用工特性（如排班制、高流动性、基层员工培训等）；
- 主导过餐饮企业组织架构调整或流程优化项目者优先。
2. **专业能力**：
- 精通招聘、薪酬绩效、员工关系模块，持有中级人力资源管理师证书；
- 具备劳动法合规实操经验，能处理餐饮行业常见的劳动纠纷；
- 数据敏感度高，能通过人效分析（如人效比、流失率）推动组织变革。
3. **学历与年龄**：
- 本科及以上学历（人力资源管理、工商管理专业优先）；
- 30-45岁，需具备成熟的管理沟通能力。
三、**关键软性素质**
1. **业务诊断力**：
- 能快速理解餐饮运营痛点（如门店人员配置冗余/不足、培训体系缺失）；
- 具备从人力资源角度提出降本增效方案的能力。
2. **变革推动力**：
- 有打破部门壁垒的魄力，擅长通过岗位说明书重定、绩效考核体系重构推动组织变革；
- 曾在餐饮企业推行过OKR/KPI改革、师徒制等创新管理模式。
3. **文化适配性**：
- 适应快节奏工作环境，抗压能力强；
- 具备服务意识，能与厨师团队、服务员等多元群体有效沟通。
四、**岗位核心职责**
1. **组织优化专项**：
- 诊断现有组织架构，针对门店扩张/收缩调整编制模型；
- 设计人才培养通道。
2. **人力资源体系**：
- 搭建适用于餐饮行业的弹性用工体系（含兼职、钟点工管理）；
- 建立门店员工技能认证体系，联动薪酬激励机制。
3. **业务支持**：
- 每月参与经营分析会，从人力成本角度提出优化建议；
- 设计店长胜任力模型，支撑新店人才储备。