1、跟踪客户产品的使用情况，记录客户的反馈与建议，及时跟进和改进产品的设计与服务。
2、与客户沟通解决异常问题，协调组织内部对异常问题的评审和处理。
3、定期汇总客户问题，建立售后问题滚动处理台账，按问题类型分类，提交组织内部相关部门，对问题对策、验证与闭环。
4、为客户提供安装调试培训服务，建立调试培训服务记录与台账。
5、领导安排的其他任务。

任职要求：

1.专科及以上学历，具备储能行业售后工作经验≥3年，质量管理工作相关经验。
2.25-40岁，能出差。
3.逻辑性与分析能力、细节敏感与严谨性、抗压性与应变能力、协作与沟通能力。