职位详情
客服主管
1-2万
青岛美少年教育科技有限公司
青岛
1-3年
本科
09-13
工作地址

时代广场(香港中路)12楼1207室

职位描述
1.负责客服中心老客户的关系维护
2.负责老客户拓科的二次开发和网络平台意向资源的转化工作
3.负责老客户的续约、终止等服务工作
4.负责客户教材、教具的订购工作
5.负责客服工作中的问题对接及解决，及时处理客服中的例外和意外
6.负责定期对客户进行电话回访、调研等工作
7.负责客服中心各项制度的编写和部门日常管理工作
8.完成客服中心月度邀约指标的考核
9.能接受出差

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

青岛美少年教育科技有限公司

学术/科研,学术/科研

20人以下 | 民营

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