所属部门： 人力资源部
汇报对象： 人力资源经理/总监
工作地点： [请填写您公司所在地]

全面负责公司招聘与培训体系的落地与执行，特别是销售团队的组建与发展。通过高效精准的招聘策略和系统化的培训项目，满足公司业务快速发展的人才需求，提升团队整体战斗力与业绩产出，为公司的持续增长提供坚实的人才保障。

1. 招聘模块 (侧重电销及销售团队)

• 根据公司业务战略，深度理解电销及销售部门的用人需求，制定并执行高效的招聘计划。

• 独立负责销售岗位（特别是电话销售岗位）的全流程招聘工作：包括职位发布、简历筛选、电话邀约、面试安排、薪资沟通及Offer发放。

• 开发和维护多元化的招聘渠道（如网络招聘、内部推荐、社交媒体、猎头合作等），并针对电销岗位特性，开拓高效、精准的特定渠道，建立人才储备库。

• 优化和完善面试流程与评估标准，设计针对电销人员的面试题库和评估工具，精准甄别符合公司文化和岗位要求的销售人才。

• 进行招聘数据分析，定期提交招聘工作报告，评估招聘效果并提出优化建议。

2. 培训模块 (侧重电销及新人孵化)

• 负责新员工入职培训的整体组织实施，特别是销售新人的“启航”培训，确保其快速融入公司文化、熟悉产品知识及业务流程。

• 深入业务部门，调研培训需求，针对电销团队的技能短板（如电话沟通技巧、客户心理分析、成交逻辑、抗压能力等），开发并讲授实用的专项培训课程。

• 搭建和完善电销人员的培训体系，包括但不限于产品知识、销售话术、合规流程、心态激励等，形成标准化的培训资料库（PPT、手册、案例集等）。

• 跟踪和评估培训效果，通过业绩数据、满意度调研等方式对培训成果进行转化分析，并持续优化培训内容和方式。

3. 人力资源基础工作

• 协助上级进行部分员工关系管理，营造积极的团队氛围。

• 参与人力资源管理项目的推进与实施。

• 完成上级交办的其他相关工作。

必备条件：

• 本科及以上学历，人力资源管理、心理学、企业管理等相关专业优先。

• 2年以上人力资源相关工作经验，其中至少2年以上专注于招聘模块经验，必须有电销团队或大规模销售团队的招聘经验。

• 具备独立的电销/销售培训课程开发与授课经验，能有效提升团队业务能力。

• 熟悉国家相关劳动法律法规，熟练掌握面试技巧和人才评估方法。

• 具备出色的沟通表达能力、抗压能力及团队合作精神。

• 对数据敏感，具备较强的分析问题和解决问题的能力。

• 工作积极主动，结果导向，有强烈的责任心和自驱力。

优先考虑条件：

• 持有人力资源管理师证书者优先。

• 有互联网、金融、教育、大健康等行业电销团队招聘培训经验者优先。

• 熟悉使用各类招聘软件及ATS系统。