连锁品牌-客服组长
岗位职责：
1、全面负责客服部门各项工作的组织开展及内部培训、监督考核等工作；
2、日常客服工作；
3、负责C端客户关系的建设和维护，协调处理客户投诉；
4、定期向上级汇报本部门的工作情况及项目相关报表，做好公司制度及规则的管理监督；
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服经验3年以上，有管理经验；
2、有连锁行业工作经验优先
3、协调能力及抗压能力强。

单休，中班可在家值班