职位描述
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岗位职责:
1.为电商平台用户提供在线打字客服支持;
2.处理用户咨询,确保客户满意度和问题解决速度;
3.记录和反馈用户的问题以协助改进服务流程;
4.维护良好的客户关系,确保服务质量。
任职要求:
1.具备快速学习能力和适应新环境的能力;
2.具有良好的沟通技巧和服务意识;
3.能够在压力下保持积极的工作态度;
4.对电商行业有一定的了解和兴趣。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕